北京华夏航空服务有限公司是经中国民用航空总局批准,于1993年正式成立的国有控股公司,现为国际航空运输协会IATA会员单位,主要经营国内、国际航空客运销售代理。他们打算为会员客户定期提供国内、国际航空的优惠套餐,经过对平台操作、发送效果、技术服务/价格等各方面评估和多家对比测试后,最终牵手商群邮件群发平台,而商群及时、优质、高效的服务也得到了其高度赞许。
我们始终认为:一家企业、机构单位选择什么样的营销方式,除了一些常规的因素如性价比、回报率、投入成本之类需要考虑外,还要根据公司所处行业性质、自身的业务特点以及受众的行为习惯等因素综合判断。比如一家超市想做广告,我们应该把握顾客的心理,除非超市价廉物美到“令人发指”,或者特别具有稀缺性和特色,一般顾客都会选择邻近住地或工作单位之超市进行消费。因此这家超市做广告时,就可以因地制宜,在附近小区广为宣传,雇人在超市附近人流密集处发放传单均可,当然采用“会员制”并且建有网上销售渠道的则亦可以使用邮件营销。正是基于对营销本质的认识,高端培训业、航空业等其实都非常适合邮件营销,因为它们的受众都具有同样特点:社会的中流砥柱,商务倥偬,日理万机,时间观念强,办公地点未必固定。而群发邮件不像厚重的报刊那样既棘手又不便携带,事务繁忙的商务人士可用手机等移动端设备随时随地阅读,第一时间收到,又易保存能不时翻检出来处理。对于实行“会员制”的企业,又可以利用商群邮件群发平台的“变量”设置功能将邮件变得富有个性,针对性强,让商家承诺的“一对一服务”落实,也彰显了会员的尊崇感。
虽然邮件营销有种种好处,但是工具的选择也非常重要。业界服务商像商群邮件群发平台拥有上万IP轮巡,其中不乏一些美誉度非常高的IP地址,能有效降低被列入“黑名单”的概率。商群邮件群发平台同时在世界各地部署了上千台服务器,日均处理能力达千万封邮件量,海外投递准确高效,特别适合航空企业这种客户来源地不定的行业。而在售后服务方面,商群提供专业化、一站式服务,每一个客户都有专属客服提供标准服务,及时解答分析邮件群发需求,免费提供个性化邮件群发、许可式邮件营销方案。
华夏航空认为:商群邮件群发平台能够将营销效果清晰的呈现出来,按照发送成功数量计费,公平公正,每一封群发邮件都能使用带公司后缀名的邮箱发送,也彰显了企业形象,对于维护客户关系、提升服务质量实在是重要的辅佐工具,公司希望与商群持续巩固合作关系。
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