近期,2015梅花网传播业大展顺利落下帷幕,众多业内精英在论坛之上分享了他们对营销的看法与经验。下面是部分嘉宾的演讲实录节选,希望能给您产生一些启发。
缔元信网络数据CEO秦雯女士《营销大数据应用探索》:数据的应用有三个境界,一是精细化管理,二是精准策略优化,三是智能运营。未来的营销在狭义上可能会没有广告了,但在广义上广告依旧会以导流入口的方式存在。如何覆盖目标客户,发现导入意向用户效果最好的渠道,仍然是未来营销的重点,也是数据对营销的巨大驱动力。
群硕软件副总裁周萍女士《移动互联网时代全渠道客户管理》:现在是移动应用和社交网络的时代,企业面对现在的消费者,需要制定社交媒体的战略方向,建立基于社交化的客户管理系统SCRM。SCRM的重点不应该是管理,而是互动,通过这个平台,搭建企业与消费者,以及消费者与消费者之间的互动。SCRM的发展方向是全渠道、多品牌、多环节和定制化。客户关系管理的最终目的是提供更好的客户体验。
东信点媒副总裁谷岩先生《移动改变营销,整合创造价值》:移动营销发展到今天涵盖的内容越来越多元,但其核心仍然在于连接。只有通过多个触点的连接,不断累积,优化筛选,对碎片化营销场景进行分析,才能准确的把品牌传递到社群中间。而要做到"品效合一"需要强大的整合能力,一是整合数据,二是整合用户行为轨迹。
易试互动数据研究院长顾明毅先生《消费情境的品牌互动--数字时代的生活圈互动广告AISCAP模型》:城市商业中心和商圈集聚加强了消费情境的互动性。AISAS法则能够很好的解释线上行为,但对线下互动解释力度不足,因此我们提出了关注、互动、分享、认知、情感和购买的AISCAP模型。这六个步骤可以直线连接,也可以中间跳跃。品牌主在线下商圈通过互动屏和消费者发生深入互动,从而形成从体验到互动再到沉浸过程的转化,最终将热点人群留在品牌价值圈之中。
时趣Social Touch华东区销售总监陈建维先生《移动营销及企业核心竞争力的重建》:中国营销的发展经历过三个阶段,第一个是供不应求的阶段,是营销的1.0时代,只要做好产品,就不缺市场。2.0时代供大于求,需要经营企业形象,争取回头客。现在是3.0的时代,消费者不愿意跟着商家指引的方向去走,他们希望有自主性。而能够抓住主线的核心工具就是SCRM平台。互联网时代只有提供定制化、个性化的服务,才能增加与消费者之间的黏性。
联络互动首席产品官兼投资合作部副总裁肖静女士《第三代锁屏,开启移动入口平台新时代》:锁屏是层级非常高的入口。第一代的锁屏是纯粹的功能性锁屏,第二代开始出现应用分发的变形,第三代锁屏是平台级别的,能够提供给用户便捷的入口,更加方便的服务。对于广告商而言,利用一些新技术将广告植入锁屏,能够让广告变得有意思,提升用户的兴趣。
天诺营销联合创始人兼CEO黄勇先生《线下的营销价值》:营销最根本的目的不是广而告之,而是竞争性转换。竞争性转换最关键的要素是跟消费者的互动性。线下活动天生就是跟消费者互动。线下营销的价值有四点,一是激发搜索,二是精准覆盖,三是产品体验,四是刺激转化。品牌商不容易感知竞争性转化的重要性和线下营销缺乏精准量化是过去线下营销不能成为营销主流的主要原因。线下营销未来可能会出现量化和大数据结合,更加精准的覆盖,与自媒体资源互换等趋势。
巴士在线副总裁蔡红女士《场景之下品牌体验的升级》:营销的本质是以消费者为中心,品牌的本质是跟消费者情感的连接,而媒体的本质是内容。源自人性的沟通和分享,在跟消费者的互动中建立情感的关系是连接消费者的关键部分。媒体在做营销的时候不能只是以此品牌的曝光,而是需要传递一种热爱、触动和快乐。
ec+(谊熙加品牌管理)联合创始人张豪先生《+点不一样的idea》:对一家活动管理公司而言,创意和执行力是左右手,当你给创意插上想象力的翅膀,在制作和执行上保持事无巨细的卓越,就能更好的从360度的角度去诠释所要传递的信息。在当下,线上和线下整合,做好品牌传播和推广,已经成为一家活动管理公司越来越需要去理解和思考的东西。只有从体验出发,营销才能够帮助客户找到更多的渠道,落地到更多的消费者。
River Flow CEO朱峰《玩转Acappella式营销》:营销推广和做乐队一脉相承,用做乐队的心态看营销,可以分出5个纬度。大数据相当于乐团中的贝司,是最基础的部分,渠道相当于男中音和男高音部分,不管是新媒体还是传统渠道,只要合适就是最好。创意和设计相对的是花腔和B-BOX,是给客户带来亮眼的方式。而洞察才是一个乐队的主唱,只有做好洞察,才能做好整个营销。
我要潮婚创始人兼CEO吴俪芸《黄晓明&Angelababy世纪婚礼的幕后营销》:一场婚礼是一对新的消费体的结合,是品牌获取更多用户的新渠道。每一场婚礼都具有非常好的粉丝效应。品牌对于婚礼市场的渗透,需要提前铺垫。婚礼市场的潜力是巨大的,品牌应该利用婚礼作为一个切入口,运用营销手段制造内容,传播品牌。
想对嘉宾演讲的内容了解更多,尽请移步2015梅花网传播业大展官网,谢谢。
·END·
本文为梅花网