只要开展邮件营销这块业务，email主题和发件人信息都要精心的设计，无论是主体还是信息在邮件营销中都起着非常重要的作用。email的署名虽然不会直接影响邮件打开率，但是这同样是不可忽视的，尤其是我们希望收件人对我们有好感的时候。我们发送出去的电子邮件是否令收件人感兴趣，这一点并不是我们自己可以决定的。无论你是否将邮件标注为“加急”，也不管你是否要求收件人给予“接收确认”，最后还是邮件内容所决定的。如果你的邮件对收件人来说不够重要，或者是邮件信息不够完整等等都可能影响email信息传递的最终效果。在每一个电子邮件中，署名占据一个重要的位置，也是邮件内容不可缺少的一个组成部分。不仅仅是对发件人信息的一个补充，而且也是收件人进一步建立对发件人信任的必要信息。与此同时，关于电子邮件的签名也是一个公司品牌形象的重要组成部分，对企业网络品牌形象具有很大的影响。正规公司在邮件签名处都有统一的格式设计，这样不仅让人看起来比较规范，而且也很好的展现了公司品牌形象，尤其是当多个人员或者多个部门都需要与用户发生通信联系时，这种效应会彰显出来。
退一步，如果从用户角度来想问题，有时可能会抱怨为什么自己发出的咨询邮件好长一段时间得不到回复。原因很可能是邮件的内容、主题、署名等方面的设计出现了一定的问题。很多大型电子商务网站收到很多用户咨询邮件，因为设置专门人员回复用户咨询，所以效果会好一点。但是在很多小型网站则可能没有专人负责回复顾客邮件，如果邮件在签名、内容等方面不够注意，那么这样的邮件得不到回复是很正常的现象。因为需要回复的邮件很多，工作人员肯定是优先回复最重要的邮件，如果我们给待回复邮件的重要程度定义一个顺序的话，那么没有任何署名的匿名邮件级别肯定是最低的，除非工作人员特别悠闲，这种情况很少，否则一般是不会有人愿意回复这样的邮件的，效果自然也就不怎么好了。
一般情况下，只要工作人员有其他更重要的事情要做，就几乎不会回复匿名邮件。这种情况对任何人来说都适用。因为对于一个匿名邮件的第一判断就是垃圾邮件，留之无益。所以如果您的咨询邮件希望得到正确的回复，最好是注意一些基本问题。细节决定成败，尽量要把细节做到位。我们需要对电子邮件主题的设计、发件人信息的设计同时包括签名设计等等这些细节问题进行讨论，因为无论多么完美的理论和策略设计或者功能多么强大的管理软件，到最后都会一一落实到这些个具体问题上。所以如果在操作层面上的功夫不到位，同样会影响到网络营销的效果。这种情况经常发生，所以需要好好的去规划和执行，确保达到最佳的实施效果。