用户取消EDM邮件订阅的理由多种多样，有可能对邮件营销内容不满意，又或想不起来自己为何要订阅这封邮件，总之，企业在发出一封精心策划的EDM后，需要预防用户取消邮件订阅：
传达EDM邮件的好处
在邮件正文里直观传达其信息，包括这封邮件能给收件人带来何种好处。如点击链接购买后可打折或获取礼品。
抛掉一时兴起的EDM
放弃拍脑门的邮件营销吧，哪怕是新品促销也要根据用户特征进行策划，经过对用户群体特征进行分析后发送的邮件，相对来说退订率也会减少，毕竟一个男人不想经常收到尿不湿或眼霜的促销广告吧。
将邮件营销连贯起来
对于某些用户来说EDM邮件就像糖果盒一样令人期待，所以适当对下期内容进行预告，或做出几期连贯内容的营销邮件，对于企业获得固定点击用户功不可没。
强调邮件发送理由
建议企业在初次发送的邮件开头，对用户就此封邮件进行简单阐述，包括用户在何网站输入邮件地址，并建议用户将发件地址放入白名单，便于之后继续接收对用户有益的邮件。
添加“取消订阅”按钮
如果邮件营销做的够好，就不要担心用户会取消邮件订阅，不过出于对用户的尊重和企业权威，建议在邮件内添加“取消订阅”按钮，企业应该更多考虑营销策划，而不是发一封让用户无法退订产生反感的邮件。
一封精心打造的EDM邮件和针对性的发送策略，能使用户退订率少之又少，另外企业不必担心用户退订行为，企业可以通过用户退订获得宝贵的数据，进一步对今后的营销策略进行优化，在适当的时候还可以对退订用户进行挽回。