邮件营销已被证明是不可或缺的营销工具,它能让您的产品和服务信息直接传送到客户手中,而掌握了正确的邮件营销策略,能让您的营销效果获得更大的提升。但在平时的电子邮件营销中,营销人员可能会犯以下几点错误:
目标对象不准确
花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址,在并不了解目标对象做什么的情况下,盲目发送大量营销邮件。这种拉网式的营销方式不可取,原因是投入产出比严重失衡。而且,把产品信息发送给"错误"的人将不为您带来任何销售,其结果还会严重误导对自己营销邮件功效的正确判断。
在开展邮件营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的预客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求。邮件营销的目标对象越准确,效果越好。
没有测试和跟踪
在向目标对象大量发送营销邮件之前,必须在小范围里测试您营销邮件的功效,跟踪营销结果。系统地测试和跟踪工作将发现哪一些目标组群有价值,值得花时间和精力向他们发送营销邮件,哪一种抬头、什么样的描述效果最好。不这么做将无法控制您的邮件营销工作,无法追求邮件营销的最大效果。
区分新老用户
以相同的方式将对待预客户和客户 如果以同样的方式对待与多年生意的老客户和另一个预客户,老客户会被惹恼。但为什么我们还是会经常看到“为了答谢广大新老客户。。。”这种宽泛的用词呢?在省事的同时带来了老客户的无动于衷。而在与老客户的沟通中显示您的特殊关怀,这种方式会加固老客户对您的忠诚度,随而为您带来利润。
总而言之,正确的对待电子邮件营销发送能获得更好的效果,搭配上符合邮件营销规则的模板与诱人的主题,还用担心无人问津么?