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电子邮件营销课堂之细节决定成败

来源:商群邮件营销时间:2016-05-10 06:00:49点击:1983

  众所周知,一封电子邮件其中包含的小细节,往往对其邮件营销效果起决定性作用。电子邮件营销通过最简便的方式将企业信息传达给用户,而它的作用不光是信息传递还是与用户之间情感的维系纽带。

  但是其弊端也逐步显露出来,在垃圾邮件满天飞的今天,企业只是单纯的为了将信息传递出去,至于用户的感受和其邮件效果不在企业考虑范围内。

  第一点也是最重要的一点,是在发送邮件营销之前必须取得用户许可,有了这一步作为前提保障,之后您的邮件将不会被用户反感拒收。

  将单纯的邮箱数据看待成一个个真实用户,每个邮箱都有自己的用户个性,包含性别、喜好、职业等信息,如果企业按这些信息来真实对待邮箱数据,相信您的服务和信息都会让用户更加的满意。

  设计简便的退订流程将给企业带来良好形象。每个企业都不希望自己的营销邮件被用户退订,所以有的会不放置退订按钮或将退订流程设计的繁琐无比。用户可能在厌烦后直接把该邮件拉入黑名,永远不再接收来信,另外对于企业口碑也会造成很大的负面影响。

  向退订用户发送邮件。退订用户挽回也是常用的策略之一,但用户已经明确表明不再订阅后又源源不断收到邮件会作何感想呢?如果企业设身处地的为用户考虑,就知道不是靠邮件的数量就可以再次赢得用户,而是靠过硬的产品质量和挖掘真正需求点来重新获得用户。

  在电子邮件营销方案里除了给用户应有的尊重外,对于营销人员更多考虑的不是转化率,而是如何维系用户的同时提升企业口碑。只有这样才能在持续提升潜在用户数量前提下,逐步提高企业ROI。


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