由北京交通大学、阿里巴巴研究院、菜鸟网络共同发布的《全国社会化电商物流从业人员研究报告》详细调研了中国快递小哥的们的收入、工作、压力等状况，首次详尽地呈现最真实的快递从业生存状态。
全国有多少快递小哥?
统计显示全国社会化电商从业人员总数为203.3万人，其中一线人员163.6万人;二线人员33.8万人;三线总部职能人员5.9万人。
从过去10年发展来看，2005到2016年快递业务量增长了近24倍，从业人员仅增长了近13倍，行业运行效率提升为人员增速的的近2倍。
说明：这里说的快递小哥是电商物流从业者的统称，包括揽收、配送、仓储、分拣、货运、管理等人员。
快递小哥每天工作量多大?
8小时工作制在快递行业是个美好的理想，快递小哥每天普遍劳动时间超过8-12小时;超过24%的快递员工作时间超过12小时。
大部分快递小哥早上6:30到7:00就出门了，晚上8:30以后是他们结束工作的高峰期。
为维持站点运营和总快递件量的限制，快递员的日均派件量一般在10件/天~150件/天之间，极特殊情况快递员的日派件量会超过150件/天(如双十一期间)。
通过技术辅助人力有望缓解快递小哥压力，随着大数据预测分析、云+端等技术模式逐渐渗透至快递行业，快递小哥近年的工作效率持续在提升。
快递员每月挣多少?
经常看新闻说快递员月入过万，那不过是个传说，只有少数人在特殊时期才能达到。
调查发现，大部分快递员的收入在2000到4000左右，月入6000已少数派，月薪8000在快递界绝对是高收入人才，占比不到1%。而快递员的薪资构成=基本工资+计件工资。
仓储管理人员收入最为稳定，他们不太受业绩波动影响，平均月入3000元左右。而一线快递员和基层管理人员收入波动相对较大，从2000元到6000元各档位都有。
月入8000以上都是业务高手，他们通常工作在经济发达、制造业密集、揽件量较大较为集中区域。
快递小哥从哪来，到哪儿去?
快递小哥近8成来自农村，其中20、30人员占主流，他们大部分人第一份职业就是快递小哥。
同时，电商物流也是流动性较大的行业，45%的快递小哥不到一年就离职了，在这个行业一份工作能干满3年的只有15%。
快递小哥要跳槽的话都会去哪里呢?调查发现，送餐、送水、开专车、返乡做村淘是快递小哥离职后4大去向。
快递行业风险高吗?
快递员是一个收入与风险极其不匹配的工作，他们每个人都承担着过度的风险。
风险主要来自于政策、客户投诉、合规操作、突发性事件等。
如此前深圳、呼和浩特等地的禁摩限电事件中，导致许多一线快递小哥生产资料被没收，工作无法完成;客户投诉判定处罚机制不完善，给末端人员造成较大的处罚压力;送快递过程中包裹丢失被盗事件也时有发生。
End.
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