继分享过EDM邮件营销老客户策略后,我们又为企业总结出针对新客户及潜在客户的邮件发送策略,帮助企业在初次营销时赢得用户并有机会进行转化,建议在实际邮件营销中注意以下几点。
A/B测试
测试是邮件营销中的关键步骤,潜在客户测试更是不容忽视,通过客户列表、邮件内容、邮件列表、客户行为等的测试,去分析客户的行为特征,便于我们对邮件内容与列表进行调整。
退订功能
对于第一次收到邮件的客户,一定不要忘了加退订按钮,让客户有种被尊重的感觉,而不是强迫性接受又无法拒绝的情况。可以同时添加其他按钮如社会化分享。
抽样调查
对于潜在客户要把握好邮件营销的度,不要一开始就发送推广、促销方面的信息,可以试探性探讨客户关系的问题或感兴趣的产品,然后有针对性地去推广,效果会好很多。
对潜在用户进行EDM邮件营销是获取忠实用户的一种方法,吸引潜在用户兴趣和关注点后根据喜好变换推广策略,逐步将潜在用户转化为购买用户乃至忠实用户,在提高销售利润同时塑造正面的企业形象。