鹰眼：从电信诈骗入手，解决用户关乎“身家性命”的大事

首先，来看看2015年有关我国电信诈骗案件的一些消息：

• 2015年3月28日下午5点多，女教师方某怀揣一张自证清白的字条，在普兰店市普湾新区九七立交桥附近一小区楼上跳下，结束了自己的生命，原因竟是涉嫌短信诈骗。
• 5月3日，有网友发帖称：美国芭比娃娃总部派人来温州，向温州鹿城警方报案，称有320万美元被骗，钱被汇到温州银行。
• 8月10日，85岁的张爷爷没有想到，接听了一个诈骗电话后，他被人忽悠着将房子以低价卖给了一家公司。现在，自称是买主的人拿着房本，闯入老人家里，催他赶紧搬走。
• 2016年伊始，来自河南周口的熊老汉带着一万多块钱到京准备挣钱供儿子上学。不料，他接到电信诈骗电话，通过银行把钱汇给了骗子，而后，他悲愤无奈在银行大门上吊自杀... ...

谈到网络安全，我们普通市民总觉得离我们有些遥远，然而我国电信诈骗案件近年来持续高发，而且作案手法不断翻新，所导致的后果严重度不断升级，除了财产蒙受损失，就连群众的生命安全也收到了威胁。电信诈骗就在我们身边不断上演，并且已经成木马病毒之后破坏力最大的网络黑色产业，仅在2015年一年间，因为电信网络诈骗造成的经济损失就高达222亿元。

在刚刚过去的六月，2016中国网络安全大会（NSC2016）在京成功举办，大会促进我国网络信息安全领域“产、学、研、用”的结合。在以电信诈骗为主题的交流探讨中，腾讯资深安全专家邵付东在会上也针对电信诈骗，以“守护网民安全，大数据驱动反诈骗”发表了主题演讲，他表示，只有联合运营商、公安、银行等产业链各方，才可有效打击电信诈骗黑色产业链。

腾讯资深安全专家 邵付东

其实早在2013年的12月，腾讯手机管家就联合深圳警方、运营商等成立了国内首个“天下无贼-反信息诈骗联盟”，以期建立打击电信诈骗黑色产业链的天罗地网，为彻底打击电信诈骗做出贡献。在此期间，腾讯发现信息诈骗有高精准度、结合大数据技术、以及金额巨大的三个特点，同时总结，目前，反信息诈骗面临着信息诈骗与高科技手段结合，打击难度大；社会工程学进行诈骗，民众防范意识低；相关法律法规不健全，监管亟需加大力度的三项挑战。据此，腾讯给了相应的应对方案，就是以大数据为驱动，分析数据，从诈骗源头阻截电信诈骗犯罪。

发布“守护者计划”，“鹰眼”精准阻截电信诈骗

近期，腾讯公司进一步发布了“守护者计划”，旨在建议涵盖警方、互联网公司、运营商、银行及银联等各方共同协作平台，联合共建网络安全生态体系。守护者计划以“三步走”推进反信息诈骗工作：第一步，腾讯基于技术和大数据，联合业内专家建立反电信网络诈骗平台，推动反诈骗研究和技术孵化工作；第二步，将基于开放的大数据和智能反诈骗产品推动产业链合作，建立全场景防御体系；第三步，将配合公安部等主管部门推动由政府主导的协作体系的，将反诈骗生态推进“最后一公里”。

作为本计划的支撑之一，在本次NSC2016大会上，邵付东为与会嘉宾重点介绍了腾讯的鹰眼智能反电话诈骗盒产品。“鹰眼”以大数据分析为依托，是将大数据与反诈骗相结合的智能产品，也是腾讯公司联合公安部、运营商和合作伙伴建立的“反诈骗生态”下形成的一个产物，志在打造反诈骗闭环效应，与运营商、合作伙伴等数据的共享，将互联网企业的安全能力打通给用户。

具体来说，“鹰眼”通过建立大数据的反诈骗资源库，分析出需要防范打击的信息诈骗类型并绘制诈骗路径，建立诈骗模型，然后基于诈骗模型，对大数据库内的活跃情况进行分析，找到匹配的相应场景从而检测出正在受骗的用户。“鹰眼” 根据大数据分析，判断受害人的受害等级，并向不同等级的受害人进行及时的提醒。

和传统的反诈骗手段不同，“鹰眼”的精髓在于事中提醒，试想，当诈骗者对用户行骗的时候，腾讯直接向用户发出短信或是电话提醒，提醒用户正在受骗，这种反诈骗手段能够直接阻止案件的发生。具体来说，流程分为运营商负责采集话单，腾讯“鹰眼”负责识别正在受骗的号码，然后通过运营商对用户进行提醒，将能力和职能互通，从而形成一个反诈骗闭环。与此同时，“鹰眼”可促进警方、运营商、腾讯三方信息互通，更快、更准的甄别诈骗信息，准确打击电信诈骗犯罪，这也成为了守护者计划中的重要一环。邵付东总结道：“在整个反诈骗的过程中，公安、运营商、金融企业的合作模式是十分必要的，只要能够实现生态的合作，打通产业链上的能力，就能够有效地阻止诈骗的发生。 ”

据悉，在过去一年，鹰眼在深圳与运营商的试点工作中，累计向用户发送提醒短信超过30万条，通过电话提醒1.5万余次，成功劝阻用户5000余次，协助公安机关劝阻用户2000余次，直接挽回近5亿元人民币的损失。据数据显示，2015年，鹰眼盒子把该运营商仿冒公检法类型诈骗案件金额降低了80%。

“守护者计划”未来也将会继续召集更多产业链上的伙伴加入，资源共享，优势互补，腾讯也将持续为守护者计划输出互联网技术与大数据库支持。守护者计划在未来是惠及全国6.88亿网民的重要之举，希望和更多反诈骗产业链上的伙伴一起共建移动互联网安全新生态。