5 分钟解析:通知型邮件有哪些类型?如何应用其优势?
利用邮件营销,对于营销人员来说早已经不是什麽新鲜的话题了,但其实,往下深入探究的话,会发现邮件营销有许多种类,而其中,较常见、较容易被用户接受,却常被营销人员忽略其效益的,便是通知型邮件(Transactional Email)。
比起其他类型的邮件营销,通知型邮件 Transactional Email 可以有高达 8 倍的开信及点击率,而且可以产生 6 倍的效益。那到底什麽是通知型邮件呢?基本上,我们可以把目前发送的邮件营销分为两类,通知型邮件及营销型邮件。
邮件营销怎麽分?什麽是通知型邮件 Transactional Email ?
通知型邮件(Transactional Email)
通知型邮件(Transactional Email)指的是用户在应用程式或是网站中的特定操作,所触发的自动化电子邮件(亦可称为 Trigger Email 触发邮件),通知型邮件(Transactional Email)通常跟交易行为有关,而且是一对一发送,常见的案例有订单确认、下单后发货的讯息、收据以及密码重置等等,都被归类在通知型邮件。
营销型邮件(Campaign Email)
营销型邮件的主要目的,则是在推销或推广某种商品或服务、传递商业讯息,发送对象通常是顾客及潜在顾客,会在营销人员制定好行销策略、规划好活动细节后,定时发送,像是产品的优惠促销、会员行销等等都算是营销型邮件。
差异在哪裡?通知型邮件 vs. 营销型邮件
• 通知型邮件通常是发送给单一的收件人;而营销型邮件则较偏向广发讯息给一大群人。
• 通知型邮件会根据收件者的操作而自动发送,收件者无须经由额外流程就可以收到信件,例如:注册成功、订单成立等等;而营销型邮件通常由用户自己选择是否加入,且可以被退订。
• 通知型邮件是藉由使用者的活动来决定是否发送;而营销型邮件通常是因为特定活动、与会员联繫等目的,由人为设定发送。
• 通知型邮件是由平台内的程式码所启动触发,而营销型邮件则不是,但两者都有可能透过不同的供应商发送。
如果你还是不清楚,透过下方比较表格,你能更明白!
通知型邮件(Transactional Email)拥有高开信率、点击率的特色,所以只要善用通知型邮件,就可以创造更多行销机会!那麽该怎麽做呢?
未来几天我们会为大家持续更新》》》