1.电子邮件具有更大的覆盖范围。
电子邮件是网络的一种货币,在线的任何人都有一个有效的电子邮件地址。 尽管Facebook和Twitter似乎无处不在,但有关数据泄露和隐私的持续斗争意味着很多人都在退出一些社交媒体渠道。
因此,在与潜在客户和客户建立联系时,没有比电子邮件更广泛的渠道了。
2.电子邮件传递您的信息。
如果营销人员必须在将订户添加到其电子邮件列表或获得新的Facebook粉丝之间进行选择,则应每次都选择该电子邮件订户。
原因有两个:
首先,将90%的电子邮件发送到目标收件人的收件箱,而只有2%的Facebook粉丝在其新闻Feed中看到您的帖子 。 这是因为Facebook限制了您的帖子在新闻Feed中出现的次数 ,以试图将品牌推向付费广告选项。
在将您的信息展示在所需的受众面前时,这很重要。
在Facebook上,如果您向10,000位粉丝发布更新,那么只有大约200位粉丝甚至有机会在他们的新闻Feed中看到它。 或者,如果您向10,000个订阅者发送电子邮件广告系列,则至少有9,000个订阅者将在其收件箱中收到该广告系列。
这意味着使用电子邮件查看您的消息的可能性是Facebook的45倍。
其次,您的电子邮件订阅者已明确告知您,他们在注册您的电子邮件列表时希望收到您的来信。
关于SPAM法律有严格的法律法规 ,因此,如果您通过电子邮件向潜在客户或客户发送电子邮件,那是因为他们已准许您的同意。 现在考虑一下Facebook News Feed中的广告-您是否要求这些公司向您推销?
可能不会。 您很有可能执行了Google搜索或访问了他们的网站。 与主动订阅电子邮件通讯相比,这绝对不同。
电子邮件经过验证,可以确保您的受众群体收到您的消息。
3.电子邮件推动转化。
大多数营销人员都专注于推动转化。 无论他们是以潜在客户,销售,成员身份还是您的业务策略独有的度量方式进行营销,营销人员的最终目标都是将潜在客户转变为付费客户。
谈到转化,没有比电子邮件更强大的渠道了。
实际上,电子邮件广告系列的平均点击率约为总收件人的3% ,而一条推文的平均点击率约为0.5% 。
这意味着您获得某人通过电子邮件点击进入您的网站的可能性是Twitter的6倍。 如前所述,您的电子邮件订阅者已经告诉您他们希望收到您的来信,而社交网站通常不是这种情况。
根据Monetate进行的一项调查 ,电子邮件营销的访问者中有4.24%的人购买东西,搜索引擎中的访问者为2.49%,社交媒体中的访问者为0.59%。
而且,电子邮件是高度可测量的。 Campaign Monitor客户可以实时访问指标,例如打开次数,点击次数,跳动次数,转发次数,社交份额等。
此外,将电子邮件营销集成到Salesforce之类的CRM中的人员可以直接看到其电子邮件营销如何影响商机和交易。
正如大多数营销人员所关注的那样,作为专注于培养潜在客户和促进转化的营销人员,电子邮件营销胜过所有其他业务沟通渠道。
4.电子邮件具有更高的投资回报率。
鉴于电子邮件具有无与伦比的推动转化的能力,因此电子邮件也是提高公司投资回报率的最有效营销渠道,这是有道理的。 实际上,电子邮件营销可为企业带来平均3,800%的投资回报率,电子邮件营销每支出1美元, 平均投资回报率为38美元 。
从这些统计数据中可以清楚地看出,电子邮件是营销人员的一种经济高效的渠道,但是,在投资回报率方面,为什么电子邮件要比其他渠道好得多?
归结为传递高度个性化和相关的消息。 与社交网络不同,在社交网络中,无论关注者的位置,兴趣和购买历史记录如何,它都会向每个关注者发送状态更新,而电子邮件则可以使您的通信具有针对性。
在诸如Campaign Monitor之类的电子邮件营销工具中,关于客户的数据越多,包括从集成系统(如CRM,客户服务解决方案等)中获取的见解,您就越有针对性。
Campaign Monitor客户Rip Curl利用细分和动态内容将正确的消息传递给正确的人。 例如,他们知道订户的性别以及地理位置,因此他们可以确保美国的女性在夏季获得有关泳衣的促销,澳大利亚的男性在冬季获得有关泳衣的电子邮件。
细分和动态内容的这种使用有助于确保他们发送的内容与每个接收者都相关,并且相关性促使人们进行点击,购买以及增加电子邮件营销活动的ROI。
5.电子邮件是首选的沟通渠道。
对于许多人来说,社交网络是一种用于与朋友和家人保持最新联系的个人交流形式。 人们登录其社交媒体帐户时,可以在那里查看他们认识和关心的人的照片和最新动态。
相反,电子邮件是一种更为专业的媒介,人们希望通过该渠道接收有关产品和服务的信息。
实际上,研究表明72%的人更喜欢通过电子邮件接收促销内容 ,而17%的人更喜欢社交媒体。
6.电子邮件是一个开放平台。
在过去的几年中,许多品牌已经投入了数百万美元来购买大型社交粉丝,以便能够与受众进行交流和互动。
但是,尽管企业在各种社交媒体平台上进行投资,但Facebook经常更新其算法,以减少看到品牌帖子的关注者数量,除非这些帖子是付费广告。
这种做法非常普遍,以至于98%的品牌关注者永远不会在其新闻Feed中看到这些帖子。 Twitter似乎也朝着相似的方向发展, 宣布将引入算法控制的提要 。
像Facebook和Twitter这样的渠道存在的问题是它们归第三方所有和控制,这意味着营销人员会受平台对其平台所做的更改的支配。
同时,电子邮件不是由任何一个特定实体所拥有或控制的。 它是一个开放的通信平台,并且有许多服务可用于发送和接收电子邮件。
从事电子邮件营销的公司种类繁多,可确保任何一方都无法做出会产生广泛影响的变更,与Facebook或Twitter不同,如果您花费时间和金钱来建立和培养出色的电子邮件列表,则您的订户列表将成为您拥有的资产。 这样,您就可以利用列表,而不会受到有人限制列表有效性的威胁。
7.电子邮件将永远存在。
还记得MySpace吗? 什么?
曾经一度热门的网站是2005年至2008年间全球最大的社交网站 ,并于2006年6月超过Google成为美国访问量最大的网站。 但是MySpace现在在哪里? 所有这些用户最终都转到了其他社交网络,该网站现在是美国第1,500个最受欢迎的网站。
想象一下,花费大量的时间和金钱在平台上建立观众群,只是在一年或两年后才发现它是一个鬼城。 对您影响和吸引潜在客户的能力的影响将是灾难性的。
另一方面,电子邮件具有稳定的悠久历史。 第一次促销电子邮件活动是在1978年发送给总共400个人 ,此后电子邮件一直在持续增长。
有趣的是,电子邮件空间本身已经从您需要开发人员构建电子邮件的时代发展到今天,在此期间,诸如Campaign Monitor之类的工具使现代营销人员能够轻松创建和发送精美的品牌电子邮件。 这种转变使商务电子邮件的功能交到了更多人手中。
与建立社交媒体追随者不同,建立您的电子邮件列表是一项稳定的长期投资,将在未来很多年内得到回报。