一个人平均每天收到约90封工作电子邮件 。 网络上流行的统计数据是122,但这实际上是发送 和接收 的电子邮件数 。 是的,在互联网世界中,您一无所获。 你得到的比你想要的更多。
这些只是重要的电子邮件。 这并不说明 您Gmail帐户中 的“ 促销” 和“ 社交” 标签, 垃圾邮件 甚至不值得一提。
这就是为什么编写优质可点击的营销电子邮件是如此荒谬,极具挑战性的原因 。 我们训练有素,讨厌垃圾邮件,对明显的点击诱饵不满意,我们忽略了所有无关紧要的内容。 打开的每封促销电子邮件都是在文案撰写人的背后拍拍的。
那么,您如何才能改善电子邮件营销策略并确定下一个营销活动呢? 阅读此博文,供初学者使用 。
我们将着眼于创建成功的电子邮件营销活动的四个支柱:
1. 分割
2. 主题行
3. 可点击的副本
4. A / B测试
而且,我们并没有为此做准备,而是在创建自己的电子邮件营销活动时实施的经过考验的东西–您将在后面的示例中亲自看到它。 因此,让我们直接开始吧。
智能电子邮件细分
正如Hubspot的营销统计主要帖子所述,超过80%的公司至少使用基本的电子邮件细分。 为什么? 因为估计有 58%的收入来自分段电子邮件 。
再次是什么细分? 这是根据特定条件(例如人口统计信息或网站/电子邮件活动)从电子邮件列表中定位一群人的时候。 明智的定位=关联性提高=更好的结果 。
作为全球顶级电子邮件营销服务之一的Mailchimp进行的研究表明, 电子邮件细分 “对您的订户产生了压倒性的积极影响”。 它可以提高您的打开和点击率,并减少滥用和退订率。
而且,根据Hubspot的说法,有78%的消费者取消订阅电子邮件,因为某个品牌对其电子邮件营销策略有些过分狂热。 结论: 与您的客户交谈,不要向他们发送垃圾邮件 。
电子邮件细分示例
在某一时刻,我们看到向不断扩大的订户列表中爆炸一个Printful促销活动并没有减少。 我们上次未分段的电子邮件的打开率停留在13%左右,点击率保持在0.3%左右。
然后,我们开始进行细分。
当您将我们的分段电子邮件与未分段的电子邮件进行比较时 ,您可以看到打开率上升了7.4% , 点击率 上升了-1,1 %。 考虑到电子商务行业的平均水平,这个数字还不错:开放:16.6%,点击:2.7%。
这肯定是双赢的。 客户获得个性化的内容,我们获得更好的反馈 。 因此,我们不仅查看数字并互相给予高分,还正在检查我们的信息是否正在传达给我们的受众。
主题行增加了打开率
您的电子邮件主题行必须与众不同。
但是,你知道,这是一个很好的方式
您将通过吸引客户的情绪来做到这一点。 Coschedule 在撰写主题行的相当不错的博客中 ,列举了让客户点击的四种情绪: 紧迫感 , 好奇心 , 兴奋感 和 快乐感 。
面对现实吧,我们经常会因为快速,不引人注意的触发因素来寻找,点击和购买商品。 因此,选择触发器并将其包装成一些措辞。 不管你做什么:
简短一点 -选择针对细分受众群的关键字和简单的措词
谨慎 使用 表情符号 -上下文相关的表情符号可以创造奇迹,但是如果不需要,请坚持使用良好的旧文字
用 数字 写 数字 –它们吸引注意力并节省空间
使用 命令式命令 (我们稍后会介绍)–主题行就像收件箱中的号召性用语按钮,因此请您的客户采取行动
说 清楚 -阴暗的行为会让您被标记为欺诈或垃圾邮件
小心 幽默 –如果您的笑话很有可能落空,请不要冒险
主题行示例
让我们看看我们用于博客促销电子邮件的几个成功主题行。 两者的打开率均为30%:
如您所知, 成功的主题行可以采用多种形状和形式 , 而成功的公式很难预测。 请记住,主题行是上下文相关的,因此针对性强的电子邮件实际上可以与直接主题行一起很好地工作:
主题:欧洲的免费送货和新产品颜色
主题行:欧洲的一些最新消息
没有情感,没有公式。 我们 只是想向在欧洲销售的客户 宣传,所以电子邮件的27.1%的打开率不足为奇。
有效的电子邮件副本
客户打开了您的电子邮件。
怎么办?
如果他们单击了电子邮件中的号召性用语按钮(请 确保您有一个! ),则表示您已完成以下一项操作:
将目标对准目标,并向客户发送 相关 电子邮件
您的定位稍有欠缺标记,但您的副本很有 说服力, 足以使您的客户点击
那你该选哪一个呢? 两者兼而有之。 使您的电子邮件副本既翔实又引人入胜 :
围绕 捕获电子邮件消息的 关键字 构建文本 。 根据您的电子邮件模板,您甚至可以将其设置为粗体
用您的品牌 声音说话 。 你正式吗? 随便吗 潘妮 讽刺?
选择正确 的提示 音 。 如果您的目标是消除混乱或纠正错误,请放轻松一些
不要罗word , 滚动是针对博客的。 句子和段落要简短
电子邮件A / B测试
开展像样的营销活动需要付出努力。 幸运的是,有一些方法可以帮助您获得更快的结果。
对于电子邮件(以及更多), A / B测试是最好的之一。 是在比较电子邮件的两个版本以查看效果更好时。
大多数电子邮件营销服务都具有自动A / B测试功能。 您选择要测试的位,从电子邮件段中定义测试组的大小,然后您的电子邮件营销提供商将执行A / B测试。 获胜的广告系列将自动发送到细分受众群的其余部分,之后您可以分析结果。
那么,要测试什么? 取决于您感兴趣的指标。如果是开放率,请测试主题行。 如果是点击率–您将要测试副本或CTA按钮。
以下是一些您可以 使用主题行 进行 测试的 示例 :
长度
符号:数字,表情符号,标点符号等。
句子类型:问题与陈述
情绪:紧迫感与快乐
语气:直率与幽默
以及要测试的内容 :
标题:长度,结构,音调等
主体:面向读者与被动
图片:大小,颜色,内容(样机与生活方式照片)等。
但是不要同时试验太多 。 如果您的电子邮件形式不同,以至于是两封完全分开的电子邮件,您将得到令人困惑的结果,并且很难弄清最终组合的背后是什么。
与往常一样, 如果不进行分析 , 数据将毫无用处 。 为您的实验制作电子表格,写下有效,无效的内容,并以此为基础。
撰写营销电子邮件的关键
撰写成功的营销电子邮件有点像Goldilocks风格。 您的某些工作会变得很不温和,而其他尝试会有些困难。 但是, 正确实现 它的希望 就 在那里,您只需要 继续尝试,测试和分析 。
在编写内容时,请始终考虑目标受众,并让您的直觉一直为您提供帮助。